📌 下载与安装常见问题
1. 下载客户端是否免费?
基础听歌功能永久免费,黑胶VIP会员可享受无损音质、付费歌曲下载等特权。
2. 安装时提示“未知来源”怎么办?
Android用户请允许“安装未知应用”权限,或前往华为/小米等应用商店下载。所有安装包均为官方正版,请放心。
3. 下载后如何同步网页端歌单?
登录同一网易云音乐账号,云端自动同步收藏、歌单及听歌历史,无需手动操作。
4. 客户端支持哪些操作系统?
Windows 7及以上、macOS 10.13及以上、Android 6.0以上、iOS 13.0以上,以及鸿蒙系统。
5. 如何反馈下载问题?
请通过官方客服中心或“设置-帮助与反馈”联系我们,我们将及时处理。